Политика возврата средств

У нас есть 14-дневная политика возврата, что означает, что у вас есть 14 дней после получения вашего товара, чтобы запросить возврат.

Чтобы иметь право на возврат, ваш товар должен находиться в том же состоянии, что вы получили его и в основном с его оригинальной упаковкой. Вам также понадобится поступление или подтверждение покупки.

Чтобы начать возврат, вы можете связаться с нами наinfo@welcomehomefurniturecollections.com Мы уведомим вас, что мы получили ваш запрос, и ваш возврат принимается.

Мы просим, ​​чтобы вы использовали информацию о доставке, предоставляемой в коробке вашего заказанного продукта, стоимость возврата товара из-за смены ума составляет $ 30 доставку, в противном случае мы рассмотрим стоимость доставки. Это будет обсуждаться через электронную почту на индивидуальной основе. Предметы, отправленные нами, не предварительно запрашивая возврат не будет принято.

Вы всегда можете связаться с нами для любого возврата вinfo@welcomehomefurniturecollections.com

Ущерб и проблемы
Пожалуйста, проверьте ваш заказ при приеме и немедленно свяжитесь с нами, если товар неисправен, поврежден или если вы получили неправильный элемент, чтобы мы могли оценить проблему и сделать это правильно.

Исключения / не возвратные предметы
Некоторые типы предметов не могут быть возвращены, такие как скоропортящиеся товары (такие как продукты питания, цветы или растения), пользовательские продукты (такие как специальные заказы или персонализированные предметы) и товары для личной гигиены (такие как продукты красоты). Мы также не принимаем возвраты для опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей или газов. Пожалуйста, свяжитесь с нами, если у вас есть вопросы или проблемы по поводу вашего конкретного элемента.

К сожалению, мы не можем принять возвраты в продаже предметов или подарочных карт.

Обмены
Самый быстрый способ убедиться, что вы получаете то, что вы хотите, - это вернуть товар, который у вас есть, и после того, как возвращение будет принято, сделайте отдельную покупку для нового элемента.

Возврат
Мы уведомим вас, как только мы получим и проверили ваш возврат, и сообщите вам, если возмещение одобрено или нет. Если одобрено, вы будете автоматически возвращены на ваш первоначальный способ оплаты. Пожалуйста, помните, что он может занять некоторое время для компании Bank или Credit Card для обработки и размещения возврата.